Профессия менеджер по качеству

Менеджер по качеству — это руководитель среднего или нижнего звена, отвечающий за стабильно высокое качество продукции или услуг компании. Специалист планирует и реализует меры по повышению конкурентоспособности компании, улучшает технологические процессы предприятия, участвует в обучении сотрудников, решает вопросы сертификации продукции и соответствия ее высоким стандартам качества.

Должность менеджера по качеству может именоваться по-разному: начальник отдела качества, заместитель директора или директор по качеству.

профессия менеджер по качеству

Места работы

Профессия менеджера по качеству может быть востребована в любой отрасли — от сферы образования, транспортных компаний до строительства и производства самолетов. Этот специалист нужен в той компании, которая хочет улучшить свое положение на рынке и сертифицировать свою продукцию и услуги, то есть привести в соответствие стандартам качества — отечественным и зарубежным.

История профессии

Развитие стандартизации началось еще в Древнем Риме и коснулось единиц измерения, размеров, форм, строительных норм и правил. Собственная система качества существовала в Древнем Китае, в Индии и в Древней Руси, и все они зависели от индивидуального ремесленного мастерства.

Прорыв в области качества произошел после Второй мировой войны в Японии, когда производители сосредоточились на предотвращении дефектов, а не на контроле. В России смещение этого акцента начало происходить только после распада СССР. Сфера менеджмента качества в нашей стране в активной стадии развития. По настоящее время некоторые работодатели путают специалистов по качеству с контролерами ОТК.

обязанности менеджера по качеству

Обязанности менеджера по качеству

Набор задач, входящих в должностные обязанности менеджера по качеству очень широк:

  • аудит и описание бизнес-процессов предприятия;
  • разработка внутренних нормативных документов (инструкций, положений, процедур);
  • внедрение и контроль системы управления качеством;
  • обеспечение сертификации деятельности компании в соответствии с международными и отечественными стандартами.

Иногда функции менеджера по качеству включают в себя контроль этапов производства, но фактически это обязанность контролера ОТК.

Требования к менеджеру по качеству

Обязательные требования к менеджеру по качеству:

  • высшее образование — предпочтительно техническое или МВА;
  • опыт работы в области управления качеством (минимум полгода, чаще от 3 лет);
  • знание стандартов ISO;
  • знание законодательства в предполагаемой сфере работы (строительство, медицина, образование и т.д.);
  • отличное знание ПК;
  • крайне желателен английский язык уровня intermediate и выше.

Также для менеджера по качеству важны коммуникативные навыки, аналитический склад ума и лидерские качества.

как стать менеджером по качеству

Образец резюме менеджера по качеству

Образец резюме.

Как стать менеджером по качеству

Лучшее образование для менеджера по качеству — это высшее экономическое образование + курсы MBA. В некоторых университетах есть специальность «управление качеством» (22.05.01). Из дополнительного обучения можно отметить только краткосрочные курсы по менеджменту качества и стандартам ISO.

Зарплата менеджера по качеству

Средняя зарплата менеджера по качеству составляет 30 тысяч рублей в месяц. Новичок без опыта работы может рассчитывать в месяц на 20 тысяч рублей. Зарплата опытного менеджера по качеству в крупной компании будет не меньше 65 тысяч рублей в месяц.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

логотип ИПО Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению «Управление качеством» (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.

логотип МАСПК Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Менеджмент и управление качеством».

Автор:
Поможем найти работу
Составление "продающего" резюме - больше приглашений на собеседования. Также приглашения будут более качественные и целевые, а не ерунда всякая.
Профориентация
Школьникам поможем выбрать профессию, вуз или развивающий кружок.
Студентам и взрослым - найти себя, спланировать карьеру или свое дело.